专线小包E邮宝属于中邮小包挂号渠道，包裹异常赔偿是需要达到一定条件的。受理期间是3个月内，赔偿要求：发货后20天，没能在网上查询到任何物流信息。丢失赔偿原则：

　　1、未上网或丢失件，免运费（申报价值或者原采购价赔偿取低者，高者不超过400元每票）

　　2、已上网，我司暂不接受赔偿，但我司会协助查询，邮局确认丢件后，我司会提供相关资料协助客户与邮局赔偿。特别申明以下情况不受理赔偿：

　　1、我司规定不接收的违禁品产品，一概不承担任何责任并且保留追究发件人因此带来对我司的损失的赔偿

　　2、当地禁止进口等原因而导致的海关扣货，此情况不在赔偿范围之内，我司知识协助发件人提供清关文件

　　3、因客户货物本身质量问题以及涉及到具体的认证问题等，均不受理赔偿。价值过高产品请自行购买保险。

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