货到付款的模式对商家来说需承担一定的风险,尤其是距离较远的目的地,签收率如果达不到一定的比例,就会出现严重的亏损
台湾电商专线小包货到付款签收率平均保持在85%,单批最高也会有95%甚至更高,造成台湾电商专线小包货到付款签收率波动因素有哪些呢?
从商品本身来说,就是产品的价格、包装与实用性,客户下单的原因可能是因为价格实惠,产品很好看,或者是对自己的实用性比较强。而后面可能会拒收的原因也会是这些,有可能重新找到品质相同价格更实惠的产品;产品相似但更好看也会被取而代之;唯独实用性较强而拒收的可能就会小很多,小的机率就是有其他产品可以替代。言而总之,从商品本身来说,不是唯一性的产品都可能被取代。
再从物流来说,运输时效过长,派件人员态度恶劣,都会造成商品被拒收。或者可以说不少被拒收的快件,物流运输时效较慢占了相当大一部分。正常情况,快递能够很快送到收件人手上的,收件人多会愉快的接收,尤其是在不喜欢等待的台湾人面前。
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